Disney　Thinking 自分の頭で考えて動く人が育つ [ 芳中　晃 ]

芳中　晃 総合法令出版ディズニーシンキングジブンノアタマデカンガエテウゴクヒトガソダツ ヨシナカ　アキラ
発行年月：2020年04月13日
予約締切日：2020年03月23日
ページ数：216p
サイズ：単行本
ISBN：9784862807380 芳中晃（ヨシナカアキラ） 1953年生まれ。

77年、ポールスミス大学卒業。

79年、フロリダ国際大学卒業。

同年7月、ウォルト・ディズニー・ワールド入社。

コンテンポラリー・ホテル（現ディズニー・コンテンポラリー・リゾート）やマジックキングダム内にてスーパーバイザー業務をおこなう。

その後、（株）オリエンタルランドに入社。

東京ディズニーランドの開園準備に携わる。

同社退社後、さまざまなプロジェクト業務や経営管理などを手掛ける。

関東学園大学経済学部経済学科観光ホスピタリティコース元准教授。

16年、コーネル大学ホスピタリティ・マーケティング准修士修了（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　ディズニーパークの理念（ディズニー・ユニバーシティ卒業の日／理念はなぜ、必要なのか　ほか）／第2章　プロフェッショナルと付加価値（全力で役割を演じることとホスピタリティ／ホスピタリティはへりくだることではない　ほか）／第3章　ディズニー・ユニバーシティ（人財育成のヒントは研修会場にもあった／バックヤードは工夫と愛情に満ちている　ほか）／第4章　ディズニーの教育とは（笑顔の理由／バックヤードもキャストのために　ほか）／第5章　マネジメントの観点から見た企業の成長（利益重視かホスピタリティか／キャストへのキーワード　ほか） 世界一のテーマパークの人材育成の秘密。

メーカー、小売り、サービスをはじめどんな業界でも使える人材育成術。

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